Protección de datos y privacidad

Información actualizada el 21 de octubre de 2026. Se aplica a los servicios de TRINCAUTO conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018.

Responsable: Ali Riza Atmaca Atmaca, titular de TRINCAUTO. NIF 51476726N. Domicilio: Rozadas 20, 33528 Bimenes, Asturias, España. Consulta el aviso legal. Contacto para privacidad: [email protected]. Puedes usar este correo para consultar el tratamiento o ejercer tus derechos.

1. Qué datos se utilizan y para qué

• Anuncios y cuenta: correo de acceso, nombre o alias, datos del producto, localidad, país, contacto público elegido y fotografías. Se utilizan para verificar el acceso, publicar y gestionar el anuncio y permitir el contacto entre usuarios. La base es la prestación del servicio solicitado y las actuaciones previas a su contratación. La publicación del contacto indicado se autoriza expresamente en el formulario.
• Opiniones: nombre o alias, puntuación y comentario, publicados después de revisión con tu consentimiento. Puedes retirarlo escribiendo al correo de privacidad, sin que ello afecte al tratamiento previo. Se guarda una huella técnica de la dirección IP para limitar envíos abusivos; la seguridad y prevención del spam se fundamentan en el interés legítimo de proteger el servicio.
• Consultas y conversaciones: los datos que facilites y el contenido necesario para responder o gestionar tu solicitud, por medidas precontractuales o prestación del servicio. Los mensajes nuevos se transmiten mediante HTTPS y se guardan cifrados en el servidor, que puede descifrarlos para entregarlos a los participantes. El historial antiguo cifrado de extremo a extremo conserva su sistema anterior y necesita sus claves originales. No envíes documentos de identidad, datos bancarios ni información sensible por los formularios públicos.
• Pagos: identificación del anuncio o servicio, correo y referencias, importe, estado y fecha de la operación. Se utilizan para tramitar el servicio contratado y cumplir obligaciones contables y fiscales. PayPal gestiona el pago en su plataforma; TRINCAUTO no solicita la contraseña de PayPal ni almacena el número completo de la tarjeta.
• Funcionamiento y seguridad: datos técnicos de conexión y registros necesarios para prestar el servicio, prevenir abusos y resolver incidencias. No se utilizan para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Los campos obligatorios se identifican en cada formulario. Sin los datos necesarios no podemos tramitar la solicitud; los campos opcionales pueden dejarse vacíos. La autorización para publicar una opinión es independiente del acceso a los demás servicios.

2. Qué se hace público

Los anuncios, sus fotografías, el contacto público autorizado y las opiniones aprobadas pueden verse desde España, Europa y otros países. Pueden ser indexados por buscadores o copiados por visitantes. El correo de acceso no se publica como tal. Antes de enviar fotos o comentarios, elimina información privada, documentos, matrículas o imágenes de terceros que no tengas derecho a publicar. Retirar un anuncio de TRINCAUTO no elimina automáticamente copias ajenas o cachés de buscadores.

3. Destinatarios y servicios externos

El alojamiento y el almacenamiento de la web se prestan mediante IONOS. Los proveedores técnicos acceden a los datos que necesitan para prestar sus servicios. PayPal interviene cuando eliges pagar. El correo, WhatsApp y la traducción externa pueden implicar sus respectivos proveedores cuando decides utilizarlos. Las autoridades pueden recibir información cuando exista obligación legal.

El dictado depende del navegador y puede enviar audio al proveedor de reconocimiento elegido por él; se activa a petición del usuario. La asistencia externa de inteligencia artificial, cuando esté disponible y la solicites, debe indicar el texto que se enviará y el proveedor antes de su uso. No introduzcas datos personales innecesarios en estas herramientas.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus condiciones describen ubicaciones y garantías aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando proceda. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y garantías del tratamiento gestionado por TRINCAUTO al correo de privacidad. Consulta también las políticas de IONOS, PayPal y, si utilizas su servicio, OpenAI.

Los enlaces y mapas de Google Maps muestran la localidad indicada por el anunciante, sin publicar una dirección exacta. Al abrir un mapa integrado o un enlace se establece una conexión con Google, que recibe datos técnicos de conexión. Consulta su política de privacidad.

4. Conservación

Los anuncios y datos de cuenta se conservan mientras sean necesarios para gestionar el servicio; retirar o marcar vendido un anuncio impide su aparición en el catálogo, pero no equivale a borrar todos sus registros privados. Las consultas se conservan durante su gestión y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades. Las opiniones se mantienen mientras estén publicadas o pendientes de revisión; puedes solicitar su eliminación. Las referencias de pagos y documentación asociada se conservan durante los plazos contables, fiscales y de reclamación aplicables.

Cuando procede la supresión, pueden quedar datos bloqueados para atender obligaciones o reclamaciones, y copias de seguridad hasta su sustitución. No se promete un borrado inmediato de todas las copias. Puedes pedir información sobre el plazo concreto correspondiente a tus datos.

5. Cookies y datos en tu navegador

El chat utiliza una cookie técnica de 30 días para conservar la identidad del visitante. Se utilizan mecanismos técnicos de sesión y verificación para acceder a tu cuenta, proteger formularios y gestionar operaciones. Los favoritos, búsquedas guardadas y preferencias que elijas pueden conservarse localmente en tu navegador hasta que los borres. No se sincronizan automáticamente entre dispositivos. Puedes eliminarlos desde los ajustes del navegador; borrar datos de sesión puede cerrar el acceso y borrar las claves locales del chat puede impedir leer el historial antiguo cifrado de extremo a extremo.

Las cookies no necesarias para el servicio solicitado, como las de publicidad o medición externa, requieren información y consentimiento previo cuando la ley lo exige. La aceptación de un formulario no autoriza por sí sola ese seguimiento. Los servicios externos que abras tienen sus propios controles de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y, cuando corresponda, portabilidad u oposición. También puedes retirar el consentimiento para los tratamientos basados en él. Escribe a [email protected] indicando tu solicitud y el anuncio, cuenta u opinión afectado. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, se pedirá únicamente la información necesaria para verificarla; no envíes tu DNI por iniciativa propia.

Las solicitudes se atenderán, con carácter general, en un mes; las ampliaciones legalmente permitidas se comunicarán con su motivo. Si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente.

7. Normativa y actualización

Consulta el RGPD, la Ley Orgánica 3/2018 y las indicaciones de la AEPD sobre información al usuario. Esta información se actualizará cuando cambien los servicios o los tratamientos. Los cambios que requieran una nueva autorización se comunicarán antes de aplicarlos.